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© Lockify S.L. — Trasteros inteligentes
LOCKIFY S.L.
1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
1.1. LOCKIFY ofrece un servicio de trasteros totalmente automatizados, destinados exclusivamente al almacenamiento de bienes muebles de uso personal o profesional.
1.2. Las instalaciones cuentan, entre otros, con:
1.3. El servicio se presta sin personal presencial, mediante sistemas digitales de acceso y gestión.
2. ACCESO A LAS INSTALACIONES Y A LAS UNIDADES
2.1. El Cliente dispondrá de acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante el periodo de servicio prepagado vigente, salvo interrupciones por razones técnicas, de seguridad, mantenimiento o fuerza mayor. Una vez finalizado el periodo contratado, el acceso quedará limitado conforme a las condiciones de acceso temporal para la retirada de bienes previstas en el apartado 7.
2.2. El acceso se realiza exclusivamente mediante los sistemas habilitados por LOCKIFY (aplicación móvil, credenciales digitales, códigos o medios equivalentes).
2.3. El Cliente es responsable de la confidencialidad y correcto uso de sus credenciales, así como de las personas a las que autorice el acceso.
2.4. LOCKIFY podrá conceder accesos temporales o de cortesía para la visualización de unidades disponibles, con duración limitada y sin coste, conforme a las condiciones comunicadas en cada momento.
3. USO AUTORIZADO DE LAS UNIDADES
3.1. Las Unidades se destinan única y exclusivamente al almacenamiento de bienes muebles lícitos.
3.2. Queda expresamente prohibido:
3.3. El Cliente deberá mantener la Unidad en condiciones adecuadas de orden, limpieza y seguridad.
4. BIENES PROHIBIDOS
Por razones de seguridad, higiene y cumplimiento normativo, queda prohibido almacenar, entre otros:
El uso de enchufes o tomas eléctricas está estrictamente prohibido.
5. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS BIENES
5.1. El Cliente es el único responsable de los bienes almacenados, su naturaleza, legalidad, estado y embalaje.
5.2. LOCKIFY no conoce ni controla el contenido de las Unidades y no asume responsabilidad sobre los bienes del Cliente, salvo en los supuestos expresamente previstos en el Contrato de Servicios.
5.3. El Cliente responderá de cualquier daño causado a las instalaciones, a otras unidades o a terceros como consecuencia del contenido almacenado o del uso indebido del servicio.
6. SEGURO
6.1. El servicio incluye una cobertura básica de seguro, conforme a lo indicado en el Contrato de Servicios.
6.2. En caso de que el valor de los bienes almacenados supere el límite de la cobertura básica, el Cliente deberá contratar una cobertura ampliada.
7. FINALIZACIÓN DEL PERIODO CONTRATADO Y RESTRICCIONES DE ACCESO
7.1. Al finalizar el periodo de servicio prepagado contratado, finalizará el acceso ordinario del Cliente a la unidad y el acceso quedará limitado.
7.2. Durante el periodo de salida de dos días posterior a la finalización del periodo contratado, el Cliente podrá:
· ampliar el servicio a través de la aplicación de LOCKIFY para continuar utilizando la unidad; o
· utilizar el acceso único de salida para retirar los bienes almacenados.
7.3. Si el servicio no se amplía, el acceso a la unidad quedará bloqueado una vez finalizado el periodo de salida de dos días.
7.4. Una vez bloqueada la unidad, el Cliente podrá restablecer el acceso ampliando el servicio o contactando con el soporte de LOCKIFY para recibir asistencia.
7.5. Si el Cliente amplía el servicio una vez finalizado el periodo contratado anterior, el nuevo periodo de servicio comenzará desde la fecha original de finalización del periodo anterior.
7.6. La finalización del periodo contratado no dará lugar a una renovación automática ni a un cobro automático. La falta de ampliación del servicio no constituirá un impago ni generará obligación de pago por un nuevo periodo de servicio.
7.7. Cuando existan cantidades ya vencidas y exigibles conforme al Contrato de Servicios, LOCKIFY podrá bloquear o suspender el acceso de acuerdo con las condiciones contractuales aplicables.
8. APERTURA DE UNIDADES Y BIENES NO RETIRADOS
8.1. LOCKIFY podrá acceder a la Unidad en los siguientes supuestos:
8.2. Los bienes podrán ser trasladados a una zona segura, siendo los costes derivados asumidos por el Cliente.
8.3. La finalización del periodo de salida no implicará por sí sola que los bienes almacenados tengan la consideración de abandonados. Si los bienes permanecen en la Unidad una vez finalizado el periodo contratado, LOCKIFY podrá requerir al Cliente su retirada y adoptar las medidas previstas en el Contrato de Servicios y en la normativa aplicable. Los bienes únicamente podrán ser considerados abandonados conforme a la normativa aplicable.
9. ZONAS COMUNES Y CONVIVENCIA
9.1. El Cliente deberá respetar las zonas comunes y los derechos de otros usuarios.
9.2. Queda prohibido:
10. COMUNICACIONES Y SOPORTE
10.1. Las comunicaciones con LOCKIFY se realizarán preferentemente por medios digitales.
10.2. Los canales y horarios de atención se publicarán en el sitio web o en la aplicación.
11. MODIFICACIÓN DE LAS NORMAS DE USO
11.1. LOCKIFY podrá modificar las presentes Normas de Uso por razones legales, técnicas u operativas.
11.2. Las modificaciones serán comunicadas al Cliente y entrarán en vigor conforme a lo previsto en el Contrato de Servicios.
12. INCUMPLIMIENTO
El incumplimiento de estas Normas de Uso podrá dar lugar a:
la adopción de las acciones legales correspondientes y la reclamación de daños y perjuicios.